배달의민족 Flutter 도입과 아키텍처 설계 교훈

배달의민족은 주문접수 채널에서 Flutter를 도입하여 멀티 플랫폼 대응력을 높이고, Clean Architecture를 통해 효율적인 코드 관리를 실현했습니다. 이 글에서는 Flutter 도입과 아키텍처 설계의 과정에서 얻은 교훈을 바탕으로, 변화하는 비즈니스 요구에 맞추기 위한 혁신적인 접근을 소개합니다. 또한, 이러한 경험이 다른 기업이나 개발자에게도 유용한 전략이 될 수 있도록 공유하고자 합니다. Flutter 도입으로 인한 혁신적인 변화 배달의민족은 Flutter 도입을 통해 플랫폼 전환과 유지보수 측면에서 큰 혁신을 이루었습니다. 기존의 Windows, Android, iOS 플랫폼에 추가하여 macOS와 다양한 Android 디바이스로까지 확장할 필요성을 느꼈습니다. Flutter의 도움으로 단일 코드베이스에 의해 멀티 플랫폼을 동시에 지원할 수 있게 되었고, 이를 통해 개발자 수를 줄이고 생산성을 향상시킬 수 있었습니다. 개발자들은 각 플랫폼에 대해 반복적으로 구현할 필요가 없어졌고, 버그 수정이나 기능 변경 시에도 이전에 비해 적은 시간에 모든 플랫폼에 적용할 수 있게 되었습니다. Flutter의 도입은 크로스 플랫폼 반응형 UI 구현을 가능하게 하여, 사용자 경험의 일관성을 높였습니다. 이제 파트너들은 다양한 OS 환경에서 동일한 경험을 하게 되므로, 학습 비용도 줄어들고, 혼란이 줄어드는 장점을 경험하고 있습니다. 이러한 변화는 단순히 기술적인 접근방식이 아닌, 사업의 방향성을 전환하는 계기로 작용했습니다. 파트너사들이 원하는 효율적인 주문 관리 시스템을 제공하기 위해, 기존의 네이티브 아키텍처에서 벗어나 새로운 기술 스택으로 과감히 옮겨갔습니다. Firebase와 같은 클라우드 서비스를 활용하여 실시간 데이터 업데이트와 동기화가 가능하게 되었고, Flutter의 강점을 극대화하여 사용자 친화적인 UI/UX도 구현됐습니다. 이로 인해 즉각적인 피드백을 수렴할 수 있는 구조가 마련됐습니다. 결국 Flutter의 도입은 배달의...

정부 신규 비자 도입 추진에 따른 노조 반발

정부는 건설현장 고령화에 대응하기 위해 외국인 인력을 확대할 새로운 비자 신설을 추진하고 있습니다. 그러나 이에 대한 노조 측의 반발이 커지고 있으며, 일자리의 감소를 우려하는 목소리가 높아지고 있습니다. 이번 논의는 정부의 정책과 노조의 입장이 충돌하는 지점에서 진행되고 있습니다.

정부의 비자 도입 추진 배경

정부는 건설업에 종사하는 인력의 고령화를 우려하여 외국인 인력을 확대할 방안을 모색하고 있습니다. 국내의 건설 현장은 50대 이상의 고령 근로자가 증가하는 추세로, 이러한 상황이 지속되면 건설업의 인력 부족 현상이 심화될 수 있습니다. 따라서 정부는 신규 비자를 신설하여 외국인 노동자를 수용하려는 방침을 세운 것입니다. 정부의 비자 도입 추진은 외국인 근로자가 부족한 특정 분야에서의 노동력을 충원하려는 메시지를 담고 있습니다. 다만, 이 같은 정책이 도입될 경우 감소할 것으로 예상되는 일자리 수에 대해 우려의 목소리가 높아지고 있습니다. 많은 이들이 외국인과의 경쟁으로 인해 기존 일자리가 감소할 가능성이 크다고 주장하고 있습니다. 또한, 국민들의 안전과 건설 품질에 대한 우려도 제기되고 있습니다. 외국인 근로자의 적정한 관리와 교육이 이루어지지 않으면, 현장 안전사고가 빈번하게 발생할 수 있다는 것입니다. 이는 결국 건설업의 전반적인 신뢰성을 저하시킬 수 있는 요인이라는 지적이 이어지고 있습니다.

노조의 반발과 우려

비자 도입에 대한 정부의 추진에 노조는 강력히 반발하고 있습니다. 노조 측은 정부의 정책이 기존에 일하고 있는 한국인 노동자들의 일자리를 빼앗길 위험이 있다고 주장하고 있습니다. 이러한 입장은 고용 안정성을 중시하는 노조의 기본 입장에서 비롯된 것으로, 권리 보호 차원에서도 중요한 문제로 다뤄질 수 있습니다. 또한, 노조는 외국인 근로자의 도입이 건설업계 전반에 부정적인 영향을 미칠 것이라는 점을 강조하고 있습니다. 예를 들어, 외국인 노동자가 한국 내에서 비교적 낮은 임금을 수용한다면, 이는 전체적으로 임금 인상이 어려워진다는 주장을 내놓고 있습니다. 즉, 임금이 낮아지는 것이 결국 국내 통근 근로자에게 미치는 악영향에 대한 우려입니다. 노조 측은 정부가 일자리 창출을 위해 외국인 근로자 수를 늘리기보다는, 한국 국민의 고용을 활성화하는 방안을 먼저 강구해야 한다고 강조하고 있습니다. 이러한 갈등 구도는 앞으로도 지속적으로 논의될 사안으로, 정부와 노조 간의 더욱 심층적인 대화가 요청되는 상황입니다.

미래를 위한 해결 방안

정부의 신규 비자 도입과 관련된 노조의 반발은 복잡하고 다면적인 문제입니다. 일자리와 외국인 노동자의 수용이라는 두 가지 측면이 충돌하고 있는 상황에서, 양측의 목소리를 적절히 조율하는 것이 중요합니다. 첫 번째로, 정부는 외국인 근로자 도입 외에도 한국인 노동자 고용 안정성 강화를 위한 다양한 정책을 병행해야 합니다. 이를 통해 일자리 문제를 해결하겠다는 메시지를 전할 필요가 있습니다. 두 번째로, 교육과 관리의 측면에서도 강화를 통해 외국인 근로자와 한국인 근로자가 함께 안전한 작업 환경을 조성할 수 있어야 합니다. 외국인 근로자에 대한 적절한 교육과 훈련이 이루어진다면, 이는 한국 건설 현장의 효율성을 높이는 데 긍정적인 영향을 줄 것입니다. 마지막으로, 정부와 노조 간의 대화의 창구를 지속적으로 열어 두는 것이 필요합니다. 양측의 의견을 반영한 정책이 마련될 때, 비자 도입 정책이 보다 성공적으로 진행될 수 있을 것입니다. 결론적으로, 정부는 외국인 인력의 필요성을 인정하고, 노조와의 대화를 통해 일자리 보호 방안과 함께 신청자 수를 조절하는 등의 다양한 조치를 마련해야 할 때입니다. 다음 단계로는 정책 추진에 앞서 각 이해관계자의 목소리를 듣고, 상생 방안을 모색하는 것이 중요합니다.

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우아한형제들의 실시간 알림 혁신: SSE(Server-Sent Events)로 이룬 효율성과 안정성

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운영 효율성의 혁신 기존의 MQTT 기반 실시간 알림 시스템은 빠르지만, 운영의 복잡성과 네트워크 제약이 존재했습니다. MQTT는 별도의 포트를 필요로 하기 때문에 방화벽 이슈가 잦았고, 각 클라이언트별 Polling 로직은 서버 트래픽을 불필요하게 증가시켰습니다. 이러한 문제는 인프라 비용 증가로 직결되었습니다. 우아한형제들은 이 문제를 해결하기 위해 Server-Sent Events(SSE)를 도입했습니다. SSE는 HTTP 표준 포트를 이용해 통신하므로 방화벽 문제를 근본적으로 해결했습니다. 또한 Polling 구조가 제거되면서 네트워크 요청 횟수가 급감하고, 서버 처리 부하 역시 현저히 감소했습니다. 결과적으로 서버 대수가 줄고, 일평균 약 4천만 건 이상의 이벤트를 안정적으로 처리할 수 있게 되었습니다. 개인적인 견해로는, 단순한 기술 교체를 넘어 “운영 효율성”이라는 비즈니스 가치로 확장된 사례라 평가할 수 있습니다. 개발 효율이 인프라 절감과 사용자 만족을 동시에 이끈 대표적인 케이스입니다. 안정적인 메시지 전달 체계 구축 SSE의 도입은 단순한 비용 절감이 아니라, 메시지의 신뢰성과 안정성을 강화한 기술적 진화이기도 합니다. SSE는 서버에서 클라이언트로 단방향 실시간 스트림을 유지하여, 연결 상태가 유지되는 한 발생하는 모든 이벤트를 즉시 전달할 수 있습니다. 특히 우아한형제들은 Last-Event-ID 기능을 적극 활용했습니다. 이 기능은 클라이언트가 잠시 연결이 끊겼다가 재접속하더라도, 마지막으로 받은 이벤트 이후의 메시지를 재전송받을 수 있도록 합니다. 덕분에 프린트 명령 등과 같은 중요한 이벤트가 유실되는 일이 사라졌습니다. 모든 메시지는 Kafka와 같은 고성능 메시지 브로커를 통해 순서가 보장된 상...
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우아한 디버깅 툴 개선으로 QA 업무 효율화

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세션 리플레이로 이슈 재현 시간 단축 QA 업무의 핵심은 “문제를 얼마나 정확하게 재현하느냐”입니다. 과거에는 문제가 발생한 상황을 영상으로 녹화하고, 동일한 조건을 맞추는 데 많은 시간이 소요됐습니다. 그러나 **세션 리플레이** 기능이 도입되면서 상황이 완전히 달라졌습니다. DOM 스냅샷, 사용자 클릭, 입력 이벤트 등 모든 상호작용이 자동 기록되어 마치 영상을 돌려보듯 확인이 가능합니다. 이제 QA 담당자는 반복적인 수동 재현 작업에서 벗어나 보다 분석 중심의 업무에 집중할 수 있게 되었죠. 저는 특히 이 기능이 단순한 자동화 이상의 의미를 가진다고 생각합니다. 문제를 ‘정확히’ 보여줄 수 있다는 점에서, 개발자와 QA 간의 오해를 줄이고 문제 해결의 속도를 높여줍니다. 이처럼 시각적 정보 기반의 재현 방식은 QA 효율을 끌어올리는 중요한 도약점이 되었습니다. 슬랙 DM 알림으로 신속한 정보 전달 QA 업무의 또 다른 어려움은 정보를 제때 전달하는 문제였습니다. 이슈 발생 후 기록방 링크를 수동으로 공유하고, 개발자가 확인하기까지 지연이 발생하는 경우가 많았습니다. 이 불편을 해소하기 위해 **슬랙 DM 자동 알림** 기능이 도입되었습니다. 테스트 디바이스 정보를 입력하면 자동으로 관련 기록방 링크와 로그 정보가 개발자에게 전달됩니다. 덕분에 QA는 더 이상 “공유 늦음”이나 “링크 누락” 문제로 시간을 낭비하지 않게 되었습니다. 물론 구현 과정은 간단하지 않았습니다. 사용자별로 계정과 디바이스가 달라 연결 구조를 만드는 것이 까다로웠기 때문입니다. 이를 해결하기 위해 구글 시트를 연동하여 Slack ID와 디바이스를 매칭하는 방식을 적용했습니다. 이 결과, 알림 전송 속도와 정확성이 개선되었고 QA-개발 간 커뮤니케이션이 실시간으로 이어졌습니다. 개인적으로 이런 자동화 기능은 “툴이 사람의 시간을 되돌려주는” 대표 사례라 생각합니다. 티켓 생성 기능으...
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물어보새의 진화와 지식 공유 확장

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1. 물어보새의 지속적인 진화 ‘물어보새’의 시작점은 구성원이 데이터에 쉽게 접근하고, 이를 통해 업무 효율성을 높이는 것이었습니다. 초기 모델은 단순한 데이터 조회 중심의 기능을 제공했지만, 시간이 지남에 따라 사용자 요구에 맞춰 고도화되었습니다. 이제는 질문의 맥락과 의도를 파악해, 다양한 부서의 실제 업무 흐름에 맞춘 답변을 제시할 수 있게 되었습니다. 발전 과정은 크게 네 가지 축으로 이루어졌습니다. 첫째, 지식의 확장 입니다. 단일 데이터베이스 중심에서 벗어나, 사내 Wiki·Confluence·Jira 등 다양한 비정형 정보원을 통합하여 한 번의 질문으로 여러 지식 자원에서 답변을 도출할 수 있습니다. 이를 통해 구성원은 더 이상 여러 플랫폼을 이동하지 않고도 필요한 정보를 한 곳에서 즉시 확인할 수 있습니다. 둘째, 기억 기능의 도입 입니다. 과거의 대화 이력을 기반으로 질문의 맥락을 이해하고, 연속된 대화처럼 응답하는 시스템이 구축되었습니다. 사용자는 이전 대화의 내용을 기억한 상태에서 후속 질문을 이어갈 수 있으며, ‘물어보새’는 질문이 많아질수록 더 정교하게 학습된 응답을 제공합니다. 이러한 ‘기억 기반 대화 구조’는 사용자 경험을 한층 풍부하게 만들어줍니다. 셋째, 맥락 분석 강화 입니다. 단순 키워드 매칭이 아닌 의미 기반 검색(Semantic Search)을 적용하여, 사용자의 질문 의도에 따라 적합한 데이터 세트를 자동으로 선택합니다. 이로써 데이터 분석 결과가 더 구체적이고 실무에 적용 가능한 형태로 제공됩니다. 마지막으로, 자기 학습 시스템(Self-learning) 이 도입되었습니다. 구성원의 질문 패턴과 피드백 데이터를 활용해, 시스템이 스스로 정확도를 향상시키며 더 자연스러운 응답을 제공합니다. 이를 통해 ‘물어보새’는 시간이 지날수록 조직...
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