배달의민족 Flutter 도입과 아키텍처 설계 교훈

배달의민족은 주문접수 채널에서 Flutter를 도입하여 멀티 플랫폼 대응력을 높이고, Clean Architecture를 통해 효율적인 코드 관리를 실현했습니다. 이 글에서는 Flutter 도입과 아키텍처 설계의 과정에서 얻은 교훈을 바탕으로, 변화하는 비즈니스 요구에 맞추기 위한 혁신적인 접근을 소개합니다. 또한, 이러한 경험이 다른 기업이나 개발자에게도 유용한 전략이 될 수 있도록 공유하고자 합니다. Flutter 도입으로 인한 혁신적인 변화 배달의민족은 Flutter 도입을 통해 플랫폼 전환과 유지보수 측면에서 큰 혁신을 이루었습니다. 기존의 Windows, Android, iOS 플랫폼에 추가하여 macOS와 다양한 Android 디바이스로까지 확장할 필요성을 느꼈습니다. Flutter의 도움으로 단일 코드베이스에 의해 멀티 플랫폼을 동시에 지원할 수 있게 되었고, 이를 통해 개발자 수를 줄이고 생산성을 향상시킬 수 있었습니다. 개발자들은 각 플랫폼에 대해 반복적으로 구현할 필요가 없어졌고, 버그 수정이나 기능 변경 시에도 이전에 비해 적은 시간에 모든 플랫폼에 적용할 수 있게 되었습니다. Flutter의 도입은 크로스 플랫폼 반응형 UI 구현을 가능하게 하여, 사용자 경험의 일관성을 높였습니다. 이제 파트너들은 다양한 OS 환경에서 동일한 경험을 하게 되므로, 학습 비용도 줄어들고, 혼란이 줄어드는 장점을 경험하고 있습니다. 이러한 변화는 단순히 기술적인 접근방식이 아닌, 사업의 방향성을 전환하는 계기로 작용했습니다. 파트너사들이 원하는 효율적인 주문 관리 시스템을 제공하기 위해, 기존의 네이티브 아키텍처에서 벗어나 새로운 기술 스택으로 과감히 옮겨갔습니다. Firebase와 같은 클라우드 서비스를 활용하여 실시간 데이터 업데이트와 동기화가 가능하게 되었고, Flutter의 강점을 극대화하여 사용자 친화적인 UI/UX도 구현됐습니다. 이로 인해 즉각적인 피드백을 수렴할 수 있는 구조가 마련됐습니다. 결국 Flutter의 도입은 배달의...

코드 리뷰 봇으로 이룬 팀 문화 변화

WMS 플랫폼팀은 코드 리뷰 봇을 통해 팀의 협업 문화에 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 이전의 비효율적인 코드 리뷰 프로세스를 개선하여 팀원들은 더욱 원활하게 소통하고 협력할 수 있게 되었습니다. 이번 글에서는 코드 리뷰 봇이 어떻게 팀의 문화에 긍정적인 영향을 미쳤는지 구체적으로 살펴보겠습니다.

코드 리뷰 속도 개선과 팀워크 강화

코드 리뷰 봇의 도입 이후, WMS 플랫폼팀은 코드 리뷰 속도가 획기적으로 개선되었습니다. 이전에는 리뷰어가 누군지를 명확히 파악하기 어려워 팀원들이 리뷰를 소홀히 하는 경향이 있었지만, 코드 리뷰 봇이 도입됨으로써 이제는 각 개발자들이 자신이 해야 할 리뷰를 한눈에 확인할 수 있게 되었습니다. 이 시스템은 각 팀원이 자신에게 할당된 리뷰를 신속하게 진행할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 리뷰어를 랜덤으로 지정함으로써 특정 팀원에게 리뷰 업무가 몰리는 현상을 방지하고, 팀원들 간의 부담을 고르게 분산시켰습니다.


혼자서 독립적으로 작업하던 것에서 벗어나 모든 팀원이 적극적으로 참여하는 문화가 조성된 것입니다. 이로 인해 팀원들은 서로의 작업을 더 이해하고, 자료에 대한 의견을 나누며, 지식을 전파하는 데 큰 도움이 되었습니다. 코드 리뷰가 단순한 승인 절차가 아닌, 팀원 간의 소통 및 지식 공유의 기회로 작용하게 된 것입니다. 이러한 변화는 팀원들의 몰입도와 참여감을 더욱 높여주었습니다.

효율적인 업무 흐름 시스템 구축

코드 리뷰 봇은 단순히 리뷰 과정을 자동화하는 것에서 그치지 않고, 전체적인 업무 흐름을 개선하는 데 큰 역할을 했습니다. 이 봇은 매일 아침과 오후에 각 팀원에 대한 리뷰 할당 현황을 공유하여, 팀원들이 언제 어떤 작업을 진행해야 할지 명확하게 알 수 있도록 도와줍니다. 특히, 휴가자의 정보를 즉시 반영하여 리뷰어 후보군에서 제외함으로써 업무 지연을 최소화했습니다.


또한, 스크럼 문서 자동 생성 기능을 추가하여 팀원들은 매 스프린트마다 반복적으로 문서를 생성할 필요가 없게 되었습니다. 이로써 스크럼 마스터는 문서 관리에 신경을 쓰지 않고, 스크럼의 실행에만 집중할 수 있게 되었습니다. 이처럼 코드 리뷰 봇은 팀원들의 시간을 절약하고, 업무의 효율성을 증대시켰습니다. 각 팀원은 보다 본연의 업무에 집중할 수 있게 되었으며, 이는 또한 자연스러운 팀원 간의 협력을 초래했습니다.

팀 문화의 변혁과 지속 가능한 발전

코드 리뷰 봇은 단순한 업무 도구를 넘어 팀의 문화에 대한 변혁을 가져왔습니다. 팀원 모두가 참여하고 아이디어를 제안하는 환경이 조성되었습니다. 과거에는 일부 팀원에게만 집중되어 있던 개발 문화가 이제는 모두가 함께 만들어가는 문화로 탈바꿈했습니다. 이로 인해 팀원들은 서로의 의견을 존중하고, 더욱 발전할 수 있는 토대를 마련하게 되었습니다.


또한, 코드 리뷰 봇이라는 작은 프로젝트가 팀원들에게 새로운 기술이나 아키텍처를 실험해 볼 수 있는 훌륭한 기회를 제공했습니다. 실제로 이 프로젝트를 통해 학습한 내용이 메인 프로젝트에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 팀원들은 서로의 의견을 모아 협력하여 해결 방안을 찾는 과정에서 큰 성취감을 느꼈습니다. 이러한 변화는 지속 가능성을 지닌 발전으로 이어지며, 앞으로도 WMS 플랫폼팀의 협업 문화를 더욱 건강하게 이끌어 나갈 것입니다.

코드 리뷰 봇을 통한 개선은 단순한 효율 개선에 그치지 않았습니다. 팀의 문화와 협업 방식에 근본적인 변화를 가져온 이 프로젝트는 앞으로 더 많은 발전과 변화의 기회를 제공할 것을 기대하고 있습니다. 다음 단계로는 더욱 다양한 업무를 자동화하여 팀원들이 효율적으로 작업할 수 있는 환경을 조성하는 것이며, 이는 팀 전체의 협업 역량을 한층 더 끌어올릴 것입니다.

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우아한형제들의 실시간 알림 혁신: SSE(Server-Sent Events)로 이룬 효율성과 안정성

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운영 효율성의 혁신 기존의 MQTT 기반 실시간 알림 시스템은 빠르지만, 운영의 복잡성과 네트워크 제약이 존재했습니다. MQTT는 별도의 포트를 필요로 하기 때문에 방화벽 이슈가 잦았고, 각 클라이언트별 Polling 로직은 서버 트래픽을 불필요하게 증가시켰습니다. 이러한 문제는 인프라 비용 증가로 직결되었습니다. 우아한형제들은 이 문제를 해결하기 위해 Server-Sent Events(SSE)를 도입했습니다. SSE는 HTTP 표준 포트를 이용해 통신하므로 방화벽 문제를 근본적으로 해결했습니다. 또한 Polling 구조가 제거되면서 네트워크 요청 횟수가 급감하고, 서버 처리 부하 역시 현저히 감소했습니다. 결과적으로 서버 대수가 줄고, 일평균 약 4천만 건 이상의 이벤트를 안정적으로 처리할 수 있게 되었습니다. 개인적인 견해로는, 단순한 기술 교체를 넘어 “운영 효율성”이라는 비즈니스 가치로 확장된 사례라 평가할 수 있습니다. 개발 효율이 인프라 절감과 사용자 만족을 동시에 이끈 대표적인 케이스입니다. 안정적인 메시지 전달 체계 구축 SSE의 도입은 단순한 비용 절감이 아니라, 메시지의 신뢰성과 안정성을 강화한 기술적 진화이기도 합니다. SSE는 서버에서 클라이언트로 단방향 실시간 스트림을 유지하여, 연결 상태가 유지되는 한 발생하는 모든 이벤트를 즉시 전달할 수 있습니다. 특히 우아한형제들은 Last-Event-ID 기능을 적극 활용했습니다. 이 기능은 클라이언트가 잠시 연결이 끊겼다가 재접속하더라도, 마지막으로 받은 이벤트 이후의 메시지를 재전송받을 수 있도록 합니다. 덕분에 프린트 명령 등과 같은 중요한 이벤트가 유실되는 일이 사라졌습니다. 모든 메시지는 Kafka와 같은 고성능 메시지 브로커를 통해 순서가 보장된 상...
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우아한 디버깅 툴 개선으로 QA 업무 효율화

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세션 리플레이로 이슈 재현 시간 단축 QA 업무의 핵심은 “문제를 얼마나 정확하게 재현하느냐”입니다. 과거에는 문제가 발생한 상황을 영상으로 녹화하고, 동일한 조건을 맞추는 데 많은 시간이 소요됐습니다. 그러나 **세션 리플레이** 기능이 도입되면서 상황이 완전히 달라졌습니다. DOM 스냅샷, 사용자 클릭, 입력 이벤트 등 모든 상호작용이 자동 기록되어 마치 영상을 돌려보듯 확인이 가능합니다. 이제 QA 담당자는 반복적인 수동 재현 작업에서 벗어나 보다 분석 중심의 업무에 집중할 수 있게 되었죠. 저는 특히 이 기능이 단순한 자동화 이상의 의미를 가진다고 생각합니다. 문제를 ‘정확히’ 보여줄 수 있다는 점에서, 개발자와 QA 간의 오해를 줄이고 문제 해결의 속도를 높여줍니다. 이처럼 시각적 정보 기반의 재현 방식은 QA 효율을 끌어올리는 중요한 도약점이 되었습니다. 슬랙 DM 알림으로 신속한 정보 전달 QA 업무의 또 다른 어려움은 정보를 제때 전달하는 문제였습니다. 이슈 발생 후 기록방 링크를 수동으로 공유하고, 개발자가 확인하기까지 지연이 발생하는 경우가 많았습니다. 이 불편을 해소하기 위해 **슬랙 DM 자동 알림** 기능이 도입되었습니다. 테스트 디바이스 정보를 입력하면 자동으로 관련 기록방 링크와 로그 정보가 개발자에게 전달됩니다. 덕분에 QA는 더 이상 “공유 늦음”이나 “링크 누락” 문제로 시간을 낭비하지 않게 되었습니다. 물론 구현 과정은 간단하지 않았습니다. 사용자별로 계정과 디바이스가 달라 연결 구조를 만드는 것이 까다로웠기 때문입니다. 이를 해결하기 위해 구글 시트를 연동하여 Slack ID와 디바이스를 매칭하는 방식을 적용했습니다. 이 결과, 알림 전송 속도와 정확성이 개선되었고 QA-개발 간 커뮤니케이션이 실시간으로 이어졌습니다. 개인적으로 이런 자동화 기능은 “툴이 사람의 시간을 되돌려주는” 대표 사례라 생각합니다. 티켓 생성 기능으...
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물어보새의 진화와 지식 공유 확장

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1. 물어보새의 지속적인 진화 ‘물어보새’의 시작점은 구성원이 데이터에 쉽게 접근하고, 이를 통해 업무 효율성을 높이는 것이었습니다. 초기 모델은 단순한 데이터 조회 중심의 기능을 제공했지만, 시간이 지남에 따라 사용자 요구에 맞춰 고도화되었습니다. 이제는 질문의 맥락과 의도를 파악해, 다양한 부서의 실제 업무 흐름에 맞춘 답변을 제시할 수 있게 되었습니다. 발전 과정은 크게 네 가지 축으로 이루어졌습니다. 첫째, 지식의 확장 입니다. 단일 데이터베이스 중심에서 벗어나, 사내 Wiki·Confluence·Jira 등 다양한 비정형 정보원을 통합하여 한 번의 질문으로 여러 지식 자원에서 답변을 도출할 수 있습니다. 이를 통해 구성원은 더 이상 여러 플랫폼을 이동하지 않고도 필요한 정보를 한 곳에서 즉시 확인할 수 있습니다. 둘째, 기억 기능의 도입 입니다. 과거의 대화 이력을 기반으로 질문의 맥락을 이해하고, 연속된 대화처럼 응답하는 시스템이 구축되었습니다. 사용자는 이전 대화의 내용을 기억한 상태에서 후속 질문을 이어갈 수 있으며, ‘물어보새’는 질문이 많아질수록 더 정교하게 학습된 응답을 제공합니다. 이러한 ‘기억 기반 대화 구조’는 사용자 경험을 한층 풍부하게 만들어줍니다. 셋째, 맥락 분석 강화 입니다. 단순 키워드 매칭이 아닌 의미 기반 검색(Semantic Search)을 적용하여, 사용자의 질문 의도에 따라 적합한 데이터 세트를 자동으로 선택합니다. 이로써 데이터 분석 결과가 더 구체적이고 실무에 적용 가능한 형태로 제공됩니다. 마지막으로, 자기 학습 시스템(Self-learning) 이 도입되었습니다. 구성원의 질문 패턴과 피드백 데이터를 활용해, 시스템이 스스로 정확도를 향상시키며 더 자연스러운 응답을 제공합니다. 이를 통해 ‘물어보새’는 시간이 지날수록 조직...
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